PicGrab scheint zwar auf die angegebene Website zuzugreifen, es werden aber keine oder nur wenige Grafiken auf der Festplatte gespeichert
Die einfachste Lösung für viele Probleme dieser Art: Starten Sie Ihr Betriebssystem neu. Wenn nach dem Abschluss des Installationsvorgangs eine entsprechende Aufforderung angezeigt wurde, dann sollte diese nicht ignoriert werden. Falls ein Neustart das Problem nicht löst, fahren Sie einfach mit den folgenden Punkten fort.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die jeweils aktuellste Version von PicGrab verwenden. Klicken Sie dazu in der PicGrab-Menüleiste auf den Menüpunkt "?" und dann auf "Auf neue Version prüfen...". Sollten Sie eine ältere Version verwenden - oder der oben genannte Menüpunkt nicht existieren - , so laden und installieren Sie bitte die aktuellste Version von PicGrab, die Sie hier finden.
Nun sollten Sie sicherstellen, dass PicGrab nicht fehlerhaft konfiguriert ist. Lesen Sie dazu bitte den Artikel Welche Einstellungen führen zu optimalen Suchergebnissen?.
Wenn selbst jetzt auch auf http://picgrab.de keine Grafiken gefunden werden, deutet dies auf ein Verbindungsproblem hin. Das bedeutet, dass PicGrab keine Verbindung zur angegebenen Seite herstellen kann, da dies etwa - sofern verwendet - durch eine Firewall verhindert wird. Als besonders problematisch erweisen sich dabei Personal Firewalls.
Je nach Konfiguration ist es durchaus möglich, dass eine solche Firewall störend wirkt. Ähnliche Probleme sind von anderen Anwendern bekannt. Sie können dies recht einfach testen, indem Sie die eingesetzte Firewall kurzzeitig deaktivieren und PicGrab nach Bildern suchen lassen. Werden nun Suchergebnisse angezeigt, dürfte das Problem lediglich mit der Konfiguration der Firewall zusammenhängen.
Möglich wäre auch, dass die zu durchsuchende Webseite aus unsauberem HTML besteht. Sie können das sehr einfach überprüfen, indem Sie die Adresse der fraglichen Seite in das Eingabefeld auf http://validator.w3.org/ oder http://validator.projektmedien.de/ (deutsche Version) eintragen und die "Validate URI" bzw. "Seite überprüfen"-Schaltfläche betätigen. Normalerweise erhalten Sie eine Meldung vom Typ "No errors found" oder "Keine Fehler gefunden". Ist das nicht der Fall, dann sollten Sie den Betreiber der geprüften Seite darauf aufmerksam machen.
Eine weitere mögliche Fehlerursache besteht darin, dass die entsprechende Seite ausschliesslich mit aktiviertem JavaScript angezeigt werden kann. PicGrab unterstützt kein JavaScript, da unter anderem das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) vor dessen Einsatz warnt.
Falls das Problem weiterhin besteht, senden Sie bitte die Adresse einer der Webseiten, auf denen das Problem auftritt, an support@bmsev.com. So kann ich einen eventuellen Fehler eher reproduzieren und ggf. beheben.